Hỗ trợ

Câu hỏi thường gặp

Những điều khách thường hỏi trước khi đến Wonder Farm — từ đường đi, phòng nghỉ đến hoạt động và tổ chức đoàn.

Vị trí & đường đi

Wonder Farm ở đâu, cách Hà Nội bao xa?

Wonder Farm nằm tại thôn Việt Hòa, xã Vân Hòa, huyện Ba Vì, Hà Nội — cách trung tâm thủ đô khoảng một tiếng đi xe.

Đi bằng xe riêng thì đi đường nào?

Từ trung tâm Hà Nội đi Đại lộ Thăng Long → quốc lộ 21 → đường tỉnh 87A về xã Vân Hòa. Khuôn viên có bãi đỗ xe rộng, miễn phí.

Không có xe riêng thì đi thế nào?

Bạn có thể đi xe khách từ bến Mỹ Đình hoặc Yên Nghĩa về Ba Vì, xuống điểm gần xã Vân Hòa. Wonder Farm cũng hỗ trợ sắp xếp xe đưa đón cho đoàn — vui lòng đặt trước tối thiểu 3 ngày.

Lưu trú

Có những loại phòng nào?

Bảy cụm nhà di sản với nhiều hạng phòng: Standard, Deluxe, Family Suite, Family Grand Suite và phòng cộng đồng. Ngoài ra có nhà Trung Tâm và nhà Bus là hai không gian đặc biệt.

Giá phòng khoảng bao nhiêu?

Phòng cho gia đình và nhóm nhỏ tính theo phòng, từ 1.100.000đ mỗi đêm. Nhà cộng đồng tính giá trọn căn: nhà sàn Thái từ 4.000.000đ, nhà sàn Mường từ 6.000.000đ, nhà Trung Tâm từ 8.000.000đ mỗi đêm. Giá có thể thay đổi theo mùa và dịp lễ.

Có thể thuê nguyên căn cho cả nhóm không?

Có. Các nhà cộng đồng được thiết kế cho nhóm lớn, thuê theo căn. Vui lòng liên hệ để kiểm tra sức chứa phù hợp với số khách của bạn.

Giờ nhận phòng và trả phòng?

Vui lòng liên hệ hotline 097 170 5488 để được xác nhận giờ nhận – trả phòng áp dụng cho thời điểm bạn đặt.

Có nhận khách mang theo vật nuôi không?

Chính sách vật nuôi tuỳ theo từng cụm nhà và thời điểm. Vui lòng hỏi trước qua hotline khi đặt phòng.

Trải nghiệm & hoạt động

Ở Wonder Farm có những hoạt động gì?

Hành trình Văn hoá gồm sáu trạm: Bếp Trăm Vị Việt (gói bánh chưng, xôi ngũ sắc, rượu cần), Sân khấu Trống Đồng (nhảy sạp, ném còn, cà kheo), Tam Trại Truyền Thuyết (trò chơi dân gian, thủ công), Theo Dòng Suối Mát (zipline, chèo thuyền, câu cá, nông nghiệp theo mùa), Wonder Zoo (cho ăn, nhặt trứng, chăn dê) và Năng lượng G.P.T (sân đa năng, pickleball, đạp xe trekking).

Hoạt động có sẵn hay phải đặt trước?

Phần lớn hoạt động tại Sân khấu Trống Đồng, Tam Trại và Wonder Zoo là có sẵn. Một số trải nghiệm đặc biệt cần đặt trước: trình diễn và mặc trang phục dân tộc, thi giã gạo bằng cối chày, bắn nỏ, hạ trại đêm bên suối, tiệc trăng sao.

Buổi tối có gì?

Lửa trại, đồ nướng và rượu cần đặc sản, chiếu phim ngoài trời, nhảy sạp cùng dân ca và cồng chiêng Mường. Hạ trại đêm bên suối và tiệc trăng sao cần đặt trước.

Trẻ nhỏ có phù hợp không?

Rất phù hợp. Wonder Farm được nhiều nhà trường chọn làm nơi tổ chức trại hè; các hoạt động thủ công, trò chơi dân gian và Wonder Zoo đều thiết kế cho trẻ em. Trẻ cần có người lớn đi kèm ở khu vực suối và khu chuồng nuôi.

Tắm suối có an toàn không?

Khu vực tắm suối được khoanh vùng đảm bảo an toàn. Vui lòng tuân thủ hướng dẫn của nhân viên và luôn có người lớn đi kèm khi trẻ xuống nước.

Ăn uống

Nhà hàng phục vụ những gì?

Nhà hàng Sắc Màu ở trung tâm khuôn viên, thực đơn hơn 100 món, sức chứa hơn 300 khách. Đặc sản địa phương chế biến từ nguyên liệu organic. Có không gian trong nhà và ngoài trời, set-up bàn ăn bên bờ suối.

Có thể tự nướng BBQ không?

Có. Khách có thể tự tổ chức tiệc nướng, đốt lửa trại bên bờ suối. Vui lòng đăng ký trước để chuẩn bị dụng cụ và khu vực.

Đoàn đông thì đặt ăn thế nào?

Thực đơn linh hoạt từ tiệc nhẹ đến tiệc lớn theo quy mô đoàn. Liên hệ trước để chốt thực đơn và thời gian phục vụ.

Đoàn & sự kiện

Wonder Farm tổ chức được sự kiện quy mô nào?

Đến 500 khách. Hạ tầng gồm sân cỏ tự nhiên hơn 3.000m², sân đa năng hơn 1.500m² (3 sân pickleball tiêu chuẩn), sân khấu ngoài trời 300–500 khách, hội trường bán mở 300 khách, phòng họp 60–150 khách, cùng đầy đủ sân khấu, backdrop, âm thanh và ánh sáng.

Làm sao nhận báo giá cho đoàn?

Điền form tại trang Sự kiện & Ẩm thực hoặc gọi 097 170 5488. Đội ngũ sự kiện gửi phương án và bảng giá phù hợp quy mô trong vòng 24 giờ.

Có tổ chức trại hè cho trường học không?

Có. Wonder Farm là đối tác của nhiều tổ chức giáo dục, có kinh nghiệm với các chương trình trại hè kéo dài, kết hợp làng glamping bên suối, BBQ ngoài trời và đốt lửa trại đêm.

Đặt phòng & thanh toán

Đặt phòng bằng cách nào?

Gọi hotline 097 170 5488, gửi email sales@wonderfarm.vn, hoặc điền form trên trang Liên hệ. Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng phòng và xác nhận lại với bạn.

Cần đặt cọc bao nhiêu và thanh toán thế nào?

Mức đặt cọc và hình thức thanh toán được xác nhận cụ thể khi bạn đặt phòng. Vui lòng liên hệ hotline 097 170 5488 để được hướng dẫn.

Muốn đổi ngày hoặc huỷ phòng thì sao?

Vui lòng liên hệ hotline càng sớm càng tốt để được hỗ trợ. Điều kiện đổi – huỷ phụ thuộc thời điểm đặt và loại phòng.

Còn câu hỏi nào chưa được trả lời?

Gọi 097 170 5488 hoặc gửi email tới sales@wonderfarm.vn — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.